یک مرکز تلفن ابری (Cloud Call Center) می‌تواند برای آژانس‌های مسافرتی بسیار مفید و کارآمد باشد. استفاده از این تکنولوژی به آژانس‌ها امکان می‌دهد تا خدمات مشتریان خود را بهبود بخشند و هزینه‌های مربوط به زیرساخت‌های سخت‌افزاری را کاهش دهند. بهره‌گیری از یک خط تلفن اینترنتی بدون سیم‌کشی که محدودیت مکانی را از شما می‌گیرد به همراه یک مرکز تلفن ابری، می‌تواند شرایط ایده‌آلی برای کسب‌وکار شما فراهم کند.
در آژانس‌های مسافرتی، تماس‌های تلفنی نقش اصلی را در جذب، حفظ و هماهنگی با مشتریان ایفا می‌کنند؛ بنابراین استفاده از خط ثابت برای شما یک ضرورت محسوب می‌شود. برای پاسخ به سوال که کدام نوع از خط ثابت برای آژانس مسافرتی‌ام مناسب‌تر است، باید با تلفن ابری (تلفن اینترنتی) آشنا شویم. این تکنولوژی از بستر اینترنت برای برقراری ارتباط با شماره‌های مقصد استفاده می‌کند، بدون نیاز به سیم‌کشی مخابراتی سنتی. تلفن ابری به آژانس‌های مسافرتی امکان می‌دهد که بهبود خدمات مشتریان خود را در این زمینه ارائه دهند و هزینه‌های مربوط به زیرساخت‌های سخت‌افزاری را کاهش دهند، همچنین انعطاف‌پذیری مکانی بالایی را فراهم می‌سازد.
با استفاده از خط تلفن اینترنتی بدون سیم‌کشی، آژانس‌های مسافرتی می‌توانند از هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارد به تماس‌ها پاسخ دهند، که این امر به بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری کمک می‌کند. با انتخاب درست بین تلفن ثابت ابری و تلفن ثابت مخابراتی، می‌توانید بهره‌وری و رضایت مشتریان خود را به‌طور قابل ملاحظه‌ای افزایش دهید.
